Se l'e-commerce, tutto sommato, è uno schema che si ripete sempre uguale per tutti i device usati (ossia: guardo il sito, scelgo, compro e pago), non è invece del tutto identica l'esperienza di acquisto vissuta da ogni singolo consumatore, il suo approccio alle vendite a distanza, la tempistica impiegata per scegliere di comprare on line, la tendenza ad essere o meno influenzabile.
In altre parole, non tutti siamo uguali e viviamo lo stesso e-commerce e il digitale in eguale modo.
In altre parole, non tutti siamo uguali e viviamo lo stesso e-commerce e il digitale in eguale modo.
Consumatori e classi In linea generale, si è portati a pensare che chi acquista on line abbia un instinto digitale spiccato, sia confidente con le nuove tecnologie, sia un soggetto smart e,...